Atividades de Ouvidoria
2024
- Relatório Trimestral de Ouvidoria - 2° Trim (PDF, 2.53 MB) [Formato aberto] (ODT, 2.89 MB)
- Relatório Trimestral de Ouvidoria - 1° Trim. (PDF, 1.69 MB) [Formato aberto] (ODT, 575.88 KB)
- Plano Anual de Atividade de Ouvidoria - Biênio 2023/2024 (PDF, 12 MB)
2023
- Relatório Anual de Ouvidoria 2023
- Relatório Anual da Lei de Acesso à Informação 2023 (PDF, 42.16 MB)
- Relatório Pesquisa de satisfação (PDF, 20.96 MB)
- Relatório Trimestral de Ouvidoria - 3° Trim. (PDF, 2.67 MB) [ (ODT, 696.01 KB)Formato aberto] (ODT, 736.43 KB)
- Relatório Trimestral de Ouvidoria - 2° Trim. (PDF, 3.14 MB) [Formato aberto] (ODT, 696.01 KB)
- Relatório Trimestral de Ouvidoria - 1° Trim. (PDF, 2.55 MB) [Formato aberto] (ODT, 701.53 KB)
- Plano Anual de Atividade de Ouvidoria - Biênio 2023/2024 (PDF, 12 MB)
2022
- Relatório Anual de Ouvidoria 2022 (PDF, 23.3 MB)
- Relatório Anual da Lei de Acesso à Informação 2022 (PDF, 12.55 MB)
- Relatório Trimestral de Ouvidoria - 3° Trimestre (PDF, 2.75 MB)
- Relatório Trimestral de Ouvidoria - 2° Trimestre (ODT, 696.15 KB) (PDF (PDF, 2.46 MB))
- Relatório Trimestral de Ouvidoria - 1° Trimestre (ODT, 884.06 KB)
- Plano Anual de Atividade de Ouvidoria - Biênio 2021/2022 (ODT, 328.33 KB)
- Plano de Ação - Maturidade em Ouvidorias Públicas (ODT, 1.09 MB)
2021
- Relatório Anual de Ouvidoria 2021 (PDF, 45.54 MB)
- Relatório Anual de Ouvidoria 2021 em arquivo compactado das 61 páginas no formato aberto SVG (ZIP, 294.83 MB)
- Relatório Trimestral de Ouvidoria - 3o Trimestre (DOCX, 6.4 MB)
- Relatório Trimestral de Ouvidoria - 2o Trimestre (ODT, 698.19 KB) (DOCX, 2.98 MB)
- Relatório Trimestral de Ouvidoria - 1o Trimestre (ODT, 693.38 KB)
- Plano Anual de Atividade de Ouvidoria - Biênio 2021/2022 (ODT, 328.33 KB)
2020
- Relatório Anual de Ouvidoria 2020 (PDF, 7.46 MB)
- Plano Anual de Atividade de Ouvidoria - Biênio 2021/2022 (PDF, 30.91 MB)
- Plano Anual de Atividade de Ouvidoria - Biênio 2021/2022 (ODT, 7.68 MB)
2019
- Relatório Anual de Ouvidoria 2019 (ODT, 123.67 KB)
- Plano Anual de Atividade de Ouvidoria (ODT, 105.75 KB)
2018
- Relatório Anual de Ouvidoria 2018
- Relatório Mensal de Ouvidoria - Dezembro (ODT, 76.18 KB)
- Relatório Mensal de Ouvidoria - Novembro (ODT, 76.18 KB)
- Relatório Mensal de Ouvidoria - Outubro (ODT, 76.27 KB)
- Relatório Mensal de Ouvidoria - Setembro (ODT, 76.41 KB)
2017
- Relatório Anual de Atividades 2017 - Ouvidoria-Geral da CDRJ (PDF, 347.65 KB)
- Relatório Anual de Atividades 2017 - Ouvidoria-Geral da CDRJ (ODT, 80.19 KB)
- Anexo I - Dados e Gráficos
- Assuntos Frequentes (PDF, 9.23 KB)
- Assuntos Frequentes (ODT, 15.18 KB)
- Unidade (PDF, 86.34 KB)
- Unidade (ODT, 284.32 KB)
- Tipo de Manifestante (PDF, 42.97 KB)
- Tipo de Manifestante (ODT, 123.43 KB)
- Forma de Entrada (PDF, 20.94 KB)
- Forma de Entrada (ODT, 61.93 KB)
- Manifestações Enviadas (PDF, 19.56 KB)
- Manifestações Enviadas (ODT, 49.99 KB)
- Classificação (PDF, 21.91 KB)
- Classificação (ODT, 64.79 KB)
- Anexo II - Relatório de Pedidos de Acesso à Informação e Solicitantes (PDF, 431.18 KB)
- Anexo II - Relatório de Pedidos de Acesso à Informação e Solicitantes (ODT, 173.74 KB)
- Anexo III - Relatório e-SIC de Recursos e Reclamações (PDF, 441.57 KB)
- Anexo III - Relatório e-SIC de Recursos e Reclamações (ODT, 60.08 KB)
2016
- Relatório Anual de Atividades 2016 - Ouvidoria-Geral da CDRJ (ODT, 113.45 KB)
- Anexo I - Dados e Gráficos
- Assuntos Frequentes (PDF, 2.65 KB)
- Assuntos Frequentes (ODT, 13.74 KB)
- Unidade (PDF, 79.81 KB)
- Unidade (ODT, 269.36 KB)
- Tipo de Manifestante (PDF, 29.55 KB)
- Tipo de Manifestante (ODT, 94.41 KB)
- Forma de Entrada (PDF, 16.66 KB)
- Forma de Entrada (ODT, 63.25 KB)
- Manifestações Enviadas (PDF, 7.81 KB)
- Manifestações Enviadas (ODT, 25.18 KB)
- Classificação (PDF, 20 KB)
- Classificação (ODT, 70.37 KB)
- Anexo II - Indicadores OUVGER e SIC (XLSX, 41.58 KB)
- Anexo III - Relatório de Pedidos de Acesso à Informação e Solicitantes (PDF, 427.36 KB)
- Anexo III - Relatório de Pedidos de Acesso à Informação e Solicitantes (ODT, 102.1 KB)
- Anexo IV - Relatório e-SIC de Recursos e Reclamações (PDF, 439.41 KB)
- Anexo IV - Relatório e-SIC de Recursos e Reclamações (ODT, 61.81 KB)
2015
- Relatório Anual de Atividades 2015 - Ouvidoria-Geral da CDRJ (PDF, 248.46 KB)
- Relatório Anual de Atividades 2015 - Ouvidoria-Geral da CDRJ (ODT, 105.77 KB)
- Anexo I - Relatório de Assuntos Frequentes (PDF, 2.6 KB)
- Anexo I - Relatório de Assuntos Frequentes (ODT, 13.19 KB)
- Anexo II - Relatório por Classificação (PDF, 17.79 KB)
- Anexo II - Relatório por Classificação (ODT, 64.82 KB)
- Anexo III - Relatório por Forma de Entrada (PDF, 16.91 KB)
- Anexo III - Relatório por Forma de Entrada (ODT, 63.74 KB)
- Anexo IV - Relatório de Manifestações Enviadas (PDF, 11.25 KB)
- Anexo IV - Relatório de Manifestações Enviadas (ODT, 39.19 KB)
- Anexo V - Relatório por Unidade (PDF, 64.33 KB)
- Anexo V - Relatório por Unidade (ODT, 172.63 KB)
- Anexo VI - Relatório por Tipo de Manifestante (PDF, 38.38 KB)
- Anexo VI - Relatório por Tipo de Manifestante (ODT, 120.32 KB)
- Anexo VII - Relatório de Pedidos de Acesso à Informação (PDF, 474.21 KB)
- Anexo VII - Relatório de Pedidos de Acesso à Informação (ODT, 207.36 KB)
- Anexo VII - Relatório e-SIC de Recursos e Reclamações (PDF, 443.87 KB)
- Anexo VII - Relatório e-SIC de Recursos e Reclamações (ODT, 111.45 KB)
2014
- Relatório Anual de Atividades 2014 - Ouvidoria-Geral da CDRJ (PDF, 237.84 KB)
- Relatório Anual de Atividades 2014 - Ouvidoria-Geral da CDRJ (ODT, 64.84 KB)
- Anexo I - Indicadores e Gráficos (XLSX, 18.09 KB)
- Anexo II - Relatório de Pedidos de Acesso à Informação (PDF, 418.86 KB)
- Anexo II - Relatório de Pedidos de Acesso à Informação (ODT, 108.5 KB)
2013
- Relatório Anual de Atividades 2013 - Ouvidoria-Geral da CDRJ (PDF, 407.71 KB)
- Relatório Anual de Atividades 2013 - Ouvidoria-Geral da CDRJ (ODT, 72.3 KB)
- Anexo I - Indicadores e Gráficos
- Anexo II - Relatório de Pedidos de Acesso à Informação e Solicitantes (PDF, 380.17 KB)
- Anexo II - Relatório de Pedidos de Acesso à Informação e Solicitantes (XLSX, 71 KB)
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