Ouvidoria-Geral da Docas do Rio certifica profissional mais elogiado do ano

Como forma de reconhecimento ao quadro de pessoal da Companhia Docas do Rio de Janeiro (CDRJ), a Ouvidoria-Geral da Autoridade Portuária lançou uma certificação para o(a) empregado(a) mais elogiado(a), ao longo do exercício anterior, na Plataforma Integrada da Ouvidoria e Acesso à Informação. O projeto será implementado em 2023, considerando os indicadores deste ano.

O certificado, a ser assinado pelo diretor-presidente da Docas do Rio, Francisco Antonio de Magalhães Laranjeira, será concedido anualmente, sempre que a Ouvidoria-Geral concluir a análise de indicadores. Segundo a ouvidora-geral Dayane Lobo, “o objetivo é engajar os empregados na realização de tarefas e na eficiência da prestação do serviço ao cidadão, bem como incentivar os usuários dos serviços a elogiar o atendimento recebido, sempre que ficar satisfeito”.