Tipos de Manifestação

 

A Ouvidoria da PortosRio tem a obrigação legal de inserir todas as manifestações e pedidos de acesso à informação na Plataforma Integrada de Ouvidoria e Acesso à Informação - Fala.BR, conforme art.16 do Decreto 9.492/2018.
A Ouvidoria acolhe e trata os pedidos de acesso à informação (através do Serviço de Informação ao Cidadão - SIC) e também os diversos tipos de manifestações.
Veja qual das opções descritas se encaixa melhor, escolha a opção desejada e faça seu registro no link abaixo que levará à Plataforma Fala.BR.
Fala.BR - Plataforma Integrada de Ouvidoria e Acesso à Informação (clique aqui) 
Na Plataforma, no campo "Destinatário" selecione em esfera: "federal" e em Órgão digite "Companhia Docas do Rio de Janeiro - CDRJ". E seu pedido de acesso à informação ou manifestação de ouvidoria será encaminhado pela Plataforma diretamente à PortosRio.
Assim que recebermos o aviso de registro pela Plataforma Fala.BR daremos a tratativa necessária.

A Plataforma Fala.BR lhe enviará uma notificação ao e-mail cadastrado informando que a Ouvidoria apresentou a resposta conclusiva para sua manifestação ou pedido de acesso à informação. 
É muito importante que seu cadastro na Plataforma Fala.BR esteja o mais completo possível, principalmente com o e-mail atualizado, pois caso seja necessário a Ouvidoria poderá solicitar informações adicionais.