Instrumentos Normativos
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IN OUVGER 01.005 - Gerir Ouvidoria (em atualização)
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IN OUVGER 01.005.04.01 - Regulamenta o tratamento de denúncia anônima e reserva de identidade
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IN OUVGER 01.005.04.02 - Regulamentar a proteção e salvaguardar a identificação do denunciante
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IN OUVGER 01.005.07 - Gerir Processo da Carta de Serviço ao Usuário
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IN OUVGER 01.009 - Rol de proprietário da seção de acesso à informação do site da CDRJ